Первые полгода нового президента Microsoft и первые оценки

 

Когда Наделла вступил в должность, Microsoft увязла в последствиях длительного правления Стива Баллмера. Учитывая это, некоторые могут возразить, что у Наделла не было достаточно времени, чтобы оставить свой след в каждом аспекте деятельности Microsoft. Тем не менее, уже немало изменений случились под началом нового руководителя, и на их основе можно предполагать, во что Microsoft превратится в ближайшие годы. Мы, в данном случае, ознакомимся с мнением по этому вопросу портала Citeworld.

Призрак империй

Когда Наделла принимал бразды правления, Баллмер уже 16 месяцев вёл Microsoft по пути превращения компанию в «поставщика устройств и сервисов». Под конец правления Баллмера сервисов Microsoft продавала уже немало, но вот в части устройств всё было совсем не гладко. Приставки Xbox приносили убытки, не говоря уж о планшетах Surface с жалкими объёмами продаж. Хотя Microsoft к тому времени уже объявила о приобретении Nokia, Nokia ещё не стала её составной частью.

Шесть месяцев спустя продажи Xbox One отстают от PlayStation 4, продажи Surface всё так же смехотворны, Windows Phone едва видна на радаре рынка смартфонов, и 12500 сотрудников Nokia скоро будут уволены. Такова реальность работы Microsoft на аппаратном рынке.

Наделла пришлось разрываться между концепцией устройств и желанием сделать долгосрочную ставку на облачные технологии. Единственное сходство между старым и новым режимами - ставка на Windows и Office как главные источники доходов.

Стратегия

Некоторые утверждают, что ставка Наделла на мобильные и облачные технологии не отличается от стратегии «устройств и услуг» Баллмера. Другие уверены, что Наделла сумел лучше уловить тенденции будущего, в формировании которых он сам много лет принимал участие. Оценка: 5.

Зато фраза «изобрести заново производительность» звучит уже не первый год и десятилетие, мы слышали это и раньше. Повышение производительности в следующем десятилетии случится не от переработки концепции Office, но от ста различных источников, многие из которых ещё даже не родились на свет. Microsoft повезёт, если она станет автором двух или трёх из них, и купит или скопирует ещё десяток других.

Способность Наделла чётко излагать видение будущего оставляет желать лучшего. Что случилось с откровенностью? При описании будущего развития он использует скучные и расплывчатые формулировки, за потоком слов стараясь скрыть или уничтожить любой конкретный смысл или намерение, одновременно пытаясь казаться решительным и знающим. Подобный подход в своих посланиях, из которых решительно невозможно выудить хоть сколько-нибудь полезную информацию, привычен для корпоративной среды. Пока не ясно, видим ли мы речи за авторством самого главы Microsoft, или это стиль сторонних писателей из компании Waggener Edstrom. Оценка: 3.

Персонал

Наделла собрал сильную команду, опираясь на людей, которые были рядом на протяжении многих лет: Крис Капоссела вернулся к маркетингу, Ки Ли (бывший босс Наделла) отвечает за приложения и услуги, Скотт Гатри стал главой облачных и корпоративных технологий (откуда пришёл сам Наделла). Не менее важно, многие остались на своих местах: Кевин Тёрнер как главный операционный директор, Терри Майерсон отвечает за операционные системы, Эми Худ является финансовым директором, главный юрисконсульт Брэд Смит и другие.

Ушли: Тони Бейтс, который был главным претендентом на пост генерального директора, и Тами Реллер, которая возглавляла маркетинг и недолго отвечала за Windows.

Билл Гейтс должен был быть частью команды Наделла, но вполне предсказуемо, мы ничего о нём не слышим. Баллмер должен быть на вторых ролях, но раз он главный акционер компании, у него наверняка хватает взаимодействия с её руководителем.

Стивен Лацко, генеральный директор Seagate, покинул совет директоров Microsoft, а Мейсон Морфит из Value Act Capital вошёл в него, как и Джон Стентон. Не упомянут Стивен Элоп, который вернулся из Nokia в Microsoft. Он считается наследием эпохи Баллмера. Оценка: 5.

Увольнения затронут не только Финляндию: уволены будут 18000 человек, из них 12500 из 25000 пришедших вместе с Nokia, 5500 из старой гвардии Microsoft, 1351 увольнений в Сиэтле. Блог Mini-Microsoft, убежище недовольных бывших сотрудников компании, снова вернулся к жизни.

Процесс сокращений идёт слишком медленно и слишком погряз в корпоративном лицемерии, затрагивающем и остающихся в компании сотрудников. На следующий день после объявлении о сокращениях Microsoft взялась за «внешний персонал» - подрядчиков, которые делают большую часть работы. Оценка: 2.

Остальные продукты

Одним из наиболее очевидных признаков того, что Наделла правильно оценивает текущее положение дел в индустрии, это релиз Office для iPad раньше, чем вышел сенсорный Office для самой Windows. Да, этот Office разрабатывался при Баллмере - но у Баллмер не было смелости (или возможности) выпустить этот продукт раньше. Результатом уже стали 35 млн. скачиваний.

Теперь у нас даже есть Skype и OneNote на устройствах Amazon. И недавно стало известно, что новая версия мобильного Internet Explorer отрисовывает сайты так же, как Safari и Firefox на iOS, потому что именно подход Apple пользуется большим спросом у пользователей.

Наделла показал гибкость, отказавшись ставить Windows во главу угла, и в данном аспекте его действия можно оценить на отлично. Оценка: 5.

Планшеты Surface пока остаются катастрофой. Большая часть проблем может быть отнесена ко времени правления Баллмера, но недостатки Surface Pro 3 - это уже заслуги нынешней команды. Surface Pro 3 в целом получает неплохие отзывы, однако назвать этот продукт успехом нельзя. Оценка: 3.

Xbox One: отказ от Kinect, снижение стоимости на $100, удвоение продаж после этого - и всё равно PlayStation 4 далеко впереди. Оценка: 3.

Azure, Office 365, Dynamics CRM, SQL Server и Hyper-V, напротив, работают на полную мощность. Слухи о Windows 365 и значительные инвестиции в облачные средства разработки показывают, что Наделла знает, где таятся будущие источники доходов. Office 365 продвигает Azure Active Directory, Enterprise Mobility, Azure Intelligence Service, и впереди ждут новые продукты. В данном случае планирование и исполнение на высшем уровне, поскольку Наделла хорошо знаком с предметом. Оценка: 5.

Наделла готовит завоевание будущих рынков, стирая грань между развлечениями и работой: «Продуктивные люди и организации являются основными движущими силами развития личности и экономического роста, и мы должны сделать всё, чтобы создать платформы, которые обеспечат универсальность. Мы будем думать о каждом пользователе в качестве потенциального «двойного пользователя». Люди будут использовать технологию для работы или учёбы, а также в своей личной цифровой жизни. Microsoft будет продвигаться во все уголки земного шара, чтобы расширить возможности каждого человека в качестве двойного пользователя».

Хотя некоторые люди верят в концепцию «двойного пользователя», можно найти много свидетельств того, что потребители хотят простых решений, которые не увязнут в корпоративном багаже. Оценка: 3.

Windows. Спасение может быть близко, но Windows погибает, а Microsoft забила восемь гвоздей в её гроб. Наделла дал отмашку, чтобы объединить усилия по разработке Windows в рамках одной команды, и теперь мы смотрим на будущую версию системы, которая должна будет запускаться везде и всюду. Конечно, этого не случиться, кроме как на уровне маркетинговой болтовни - Microsoft, в конце концов, можно что угодно назвать Windows - однако компания демонстрирует на удивление невнятную позицию по поводу развития своего главного продукта. Оценка: 2.

Финансы

Акции Microsoft после заявления Баллмера об уходе идут только вверх. 4 февраля они стоили чуть дешевле $37, а в начале августа цена составляет $44 - рост на 20% за полгода. Оценка: 5.

Наделла оказал лишь незначительное влияние на результаты Microsoft за финансовый год, закончившийся 30 июня, но результаты говорят сами за себя: доход $87 млрд., операционная прибыль $28 млрд., доход облачных сервисов (в том числе Azure и Office 365) $ 4,4 млрд., наличность в размере $86 млрд. Влияние Наделла будет лучше заметно в следующем году, но его деятельность на прошлой должности нашла отражение уже сейчас. Оценка: 5.

Общая оценка

Общая оценка деятельности нового президента зависит от того, что считать приоритетным. Если смотреть на цены акций и финансы, его дела исключительно хороши, и таковыми же наверняка останутся в будущем. Если вы сотрудник Nokia, ваше мнение может быть несколько другим.

Глядя на результаты Наделла с точки зрения приверженцев Windows и Office, традиционных пользователей ПК «старой закалки», можно увидеть, что он не проявляет слишком большого интереса к этим продуктам. Здесь его действия можно оценить двояко: эти продукты остаются и продолжат играть важную роль, но никто не знает, какими они станут в будущем.

С точки зрения поклонников планшетов и смартфонов, ничего интересного компания пока не предлагает. С точки зрения корпоративных продуктов с быстрым развёртыванием облачных технологий и неизбежным спадом цен действия Наделла можно оценить на четвёрку. В данной сфере компании будет трудно догнать и перегнать конкурента в лице Amazon.